Los plazos de entrega de Colissimo varían de 2 a 5 días laborables (en Francia metropolitana).

Si elige DHL Express, la entrega es de entre 1 y 2 días laborables (en Francia).

Hello Hossy® no se hace responsable de los retrasos relacionados con los transportistas encargados.

Si tiene un problema de entrega, póngase en contacto con el equipo de Hello Hossy® lo antes posible en la siguiente dirección: hello@hello-hossy.com. Nos pondremos en contacto con usted en breve.

Para que sea admisible, la devolución del producto debe realizarse en un plazo máximo de 30 días y seguir el procedimiento (con cuenta o sin cuenta).

El producto debe devolverse en su embalaje y estado originales, con etiquetas, nuevo, sin usar, sin lavar y sin daños.

Tenga en cuenta que no cubrimos los gastos de envío de las devoluciones a menos que el producto sea defectuoso o se trate de un error por nuestra parte.

> Ver el procedimiento de devolución

Una vez enviado su paquete, recibirá un correo electrónico de confirmación, con su número de seguimiento, para poder seguir todos los pasos de la entrega.

Por supuesto, nuestros equipos siguen estando disponibles en hello@hello-hossy.com.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@hello-hossy.com o a través de la sala de chat situada en la parte inferior derecha de su pantalla.

Nos pondremos en contacto con usted en breve 🤗